En Hilton se olvidan de la llave

Hilton Diagonal Mar Barcelona es en el primer hotel de la cadena norteamericana en España que implementa la tecnología de la ‘llave digital’.

Este sistema permite a los huéspedes abrir la puerta de su habitación a través de su móvil, así como de cualquier otro espacio del hotel que requiera una llave.

Por medio de esta tecnología, la cadena de hoteles sigue la tendencia del check-in online y la personalización de los servicios en las habitaciones, con el objetivo de convertirse “en la compañía hotelera más innovadora del mundo”, dijeron fuentes de la cadena.

¿Cómo funciona?

Por medio de la aplicación Hilton Honors se da el acceso a las habitaciones y otras áreas del hotel, incluyendo también los ascensores, el gimnasio o incluso el parking. La llave digital se encuentra activa en el dispositivo móvil desde el momento en que se haga el check-in hasta que se efectúa el check-out.

“La llave digital de Hilton ha sido aplicada con éxito en alrededor de 2.500 establecimientos de todo el mundo. Esta tecnología hará que la experiencia de nuestros huéspedes sea excelente, antes y durante su llegada”, explica Joachim Hartl, director general de área para la Península Ibérica de Hilton.

Interior de la Suite Panorama a la cual los clientes podrán acceder por medio de la llave digital. 

Cuando el cliente se encuentra cerca de la cerradura de su habitación, se establece una conexión bluetooth y la puerta se abre con solo pulsar un botón. Además, se han adoptado todo tipo de medidas para que sea seguro el uso de la app.

El lanzamiento de la llave digital está enmarcado en un proceso de reposicionamiento y renovación integral de Hilton Diagonal Mar Barcelona.

Esta nueva tecnología de apertura automática de puertas forma parte de la segunda fase de renovación que ha empezado el hotel desde finales de 2016, donde se ha reformado los espacios para reuniones y eventos, y un total de 110 habitaciones.

 “Nuestra completa renovación responde a una firme apuesta por mantenernos a la vanguardia del panorama hotelero barcelonés y por reescribir las reglas del sector. Trabajamos día tras día para ser una de las opciones preferidas para todo tipo de viajeros y visitantes, adelantándonos a sus necesidades y presentándonos como un hub moderno, vibrante y dinámico”, afirma Hartl.

La segunda fase del proyecto de rehabilitación del hotel ha contado con una inversión de 15 millones de euros.

Tercera y última fase de renovación

El Social Hub ha sido una de las principales apuestas del hotel, un punto de encuentro de negocios innovador que se adapta a todo tipo de eventos y requisitos, desde el networking y coworking, hasta la recepción de cualquier tipo de actos y reuniones corporativas y sociales.

Nuevo Social Hub del Hiltoon Diagonal Mar Barcelona.

Se proyecta una tercera fase para la renovación completa del Hilton Diagonal Mar Barcelona, que comenzará a finales de 2018 y finalizará los primeros meses de 2019. Esta última etapa prevé una renovación del lobby, además de una nueva propuesta gastronómica y la remodelación de la primera planta del restaurante.

Competencia tecnológica

KViHotel, un establecimiento de cuatro estrellas y con 40 habitaciones que funciona en Budapest, el cual ha sido el primero en el mundo que brinda la posibilidad a sus huéspedes de gestionar todo a través de una aplicación móvil.

Además de abrir diferentes puertas, como algunos hoteles de Hilton, los clientes del KViHotel pueden realizar el check in o controlar las luces de la habitación, la temperatura del aire acondicionado o el servicio de entretenimiento a través de una app móvil.

La competencia de los hoteles ahora entra en el campo tecnológico; una medida para reducir costos y darle a sus clientes una experiencia cada vez más cómoda.