Google corteja a los hoteles con esta nueva herramienta

Google periódicamente lanza alguna nueva herramienta para captar más anunciantes en el mercado de la hostelería. Y para fortalecer su negocio publicitario, ofrece a los hoteles la posibilidad de figurar en los primeros resultados de las búsquedas de Google Maps.

El nombre de la nueva aplicación es Promoted Hotels, y el usuario lo puede identificar porque en los resultados los primeros sitios figuran con la inscripción ‘Ad featured from…’ y el nombre del hotel. O sea, ya se advierte que los primeros resultados son contenidos de pago, tal como sucede con las búsquedas generales.

Según detalla la consultora Mirai, la primera fase de Promoted Hotels se hace entre establecimientos que fueron invitados, y en breve estará abierto a más participantes.

Temor de las agencias on line

Al tratarse de un espacio publicitario, esta herramienta es generadora de una demanda nueva para las ventas del canal directo, lo que plantea una mayor competencia para las agencias on line (OTAs).

Esto es lo que vaticinaba el consejero delegado de Intercontinental, Keith Barr, quien había dicho que un posible desembarco de Amazon en el sector turístico, así como una mayor expansión de Google, tiene que preocupar a las OTAs más que a los hoteles, porque socavaban su negocio de intermediación. 

Beneficios para el anunciante

Entre los beneficios para el hotel patrocinador se encuentra que su establecimiento se coloca entre los primeros resultados, arriba a la izquierda.

Los anuncios de Promoted Hotels se ubican en las primeras ubicaciones. Captura: Mirai.

Los costes de inversión en Promoted Hotels no serán baratos en los destinos con mucha competencia

Si se hace click en el anuncio de Promoted Hotels se despliegan los resultados habituales de la búsqueda en Google Hotels Ads, con el auspiciante presente en el primer lugar con su logo corporativo, con descripciones y diversos precios de las habitaciones.

En tanto, el resto de los hoteles y las ofertas ofrecidas por OTA’s como Booking u Hoteles.com quedan ocultas bajo la opción “Ver más tarifas”.

La OTA compite por posicionarse contra los hoteles

Un rasgo llamativo es que cualquier proveedor puede sumarse a esta herramienta publicitaria, no solamente el canal directo del hotel. Pero esto crea “una situación extraña”, precisan en Mirai, “porque si el anunciante es una OTA no solo promociona su precio y su canal, sino que también publicita al hotel, al impulsarlo a las dos primeras posiciones del destino.

Sin embargo, las tarifas que se difundirán serán las que presente públicamente la agencia online, no las propias del hotel.

Según esta consultora los costes de esta herramienta “no serán baratos” en destinos con alta competencia. Y dado que se trata en parte de una inversión en búsquedas de destino, más que de las genéricas del portal de Google, “no deberíamos esperar la misma rentabilidad que en campañas de marca”, indican en Mirai.