Hostmaker: los ‘chicos para todo’ de los anfitriones de Airbnb

Hostmaker nació en 2014 para ahorrar tiempo y facilitar la vida a esas personas que desean alquilar sus propiedades a través de las plataformas online tipo Airbnb. La start-up propone más que servicios de conserjería: desde el check-in, la limpieza o el alquiler de sábanas, hasta la creación del perfil en la plataforma, la comunicación con los huéspedes o el cobro.

Del ‘todo incluido’…

Sus clientes suelen ser personas ocupadas que necesitan delegar en alguien profesional este tipo de asuntos, pero también agencias inmobiliarias que prefieren externalizar estas operaciones. Actualmente, Hostmaker gestiona 500 apartamentos entre Londres, Barcelona, Roma y París, y recibe una media de 5.000 viajeros al mes.

Para beneficiarse de sus servicios es posible apuntarse a su fórmula de ‘todo incluido’, que abarca desde amueblar el apartamento si fuera necesario, hasta hacer las fotos, crear el anuncio, determinar el precio, alquilar las sábanas y toallas, gestionar las reservas, ocuparse de la limpieza y el mantenimiento, hacer el check-in y el check-out…En este caso, la empresa se queda con un 20% de comisión sobre el total de las reservas.

… a servicios ‘a la carta’

Asimismo, el posible optar por su fórmula ‘a la carta’, lo que significa contratar sólo lo que se necesita, y en cuyo caso se siguen las tarifas establecidas: a partir de 40 euros por la limpieza, 15 euros por el alquiler de sábanas o 25 euros por el check-in.

La start-up fue lanzada en junio de 2014 en Londres tras una primera ronda de  financiación de 300.000 dólares. En noviembre de 2015 recibió una segunda inyección de 2 millones de dólares por parte de DN Capital –el principal inversor de Shazam y Happn– para mejorar sus herramientas tecnológicas y abrir oficinas en Barcelona, Roma y París. Su fundador es Nakul Sharma, con muchos años a sus espaldas en los departamentos comerciales de InterContinental Hotels Group y Starwood Hotels & Resorts.